Patong Heights está en Muean Ngen Road, en Patong, sobre una ladera que los huéspedes describen como tranquila pero empinada. Patong Beach está a 650 m y Tri Trang Beach, a 750 m; Freedom Beach se encuentra a 1,1 km del hotel. La pendiente es un factor a tener en cuenta si quieres volver andando desde la costa, y los huéspedes señalan que el transporte resulta útil para subir. Patong es conocida por su animada playa y su vida nocturna, mientras que este emplazamiento en la ladera queda apartado de las zonas más concurridas.
El aeropuerto internacional de Phuket está a 24,5 km y la terminal de autobuses de Phuket, a 12,4 km del hotel. Hay servicio de enlace con el aeropuerto y aparcamiento privado gratuito en el establecimiento, previa reserva. La carretera de acceso sube con bastante pendiente, así que un taxi o un traslado organizado pueden resultar más prácticos que subir a pie con el equipaje; si vas en coche, reserva una plaza de aparcamiento antes de llegar. El hotel está en la costa oeste de Phuket, en Patong, y no cerca de Phuket Town ni de los muelles de la costa este de la isla.
Para visitar un mercado, Malin Plaza está a 1 km y mercado nocturno Dragon, a 1,2 km. Ambos ofrecen un cambio de ambiente después de pasar un rato en la playa, con puestos para curiosear y comida entre sus propuestas. Bangla Road, a 1,9 km, es la principal calle de ocio nocturno de Patong. Wat Suwan Khiriwong, a 3,7 km, permite visitar un templo lejos del paseo marítimo. Patong Beach y Tri Trang Beach son opciones para disfrutar junto al agua, mientras que en Freedom Beach puedes explorar otra cala; el restaurante y el bar del hotel ofrecen comidas y bebidas sin salir del establecimiento.